AGB
1. Über diese Bedingungen
Willkommen bei SG Wrought Iron.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website sowie alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden. In diesen Bedingungen beziehen sich „SG Wrought Iron“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf das Unternehmen, das diese Website betreibt und die darüber gekauften Produkte liefert.
Durch den Zugriff auf unsere Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, unserer Widerrufs- und Rückgabebelehrung sowie unseren Lieferinformationen einverstanden.
Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt die gesetzlichen Rechte, die Ihnen als Verbraucher zustehen.
2. Über SG Wrought Iron
SG Wrought Iron liefert Schmiedeeisenprodukte und Zubehör für den Innen- und Außenbereich, einschließlich Standardprodukten, Maßanfertigungen und ausgewählten Produkten nach Zuschnitt.
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Accrington, Lancashire, Vereinigtes Königreich.
Für Kundenanfragen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@sgwroughtiron.com
Telefon: +44 7962 345264
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr
Fragen speziell zu Rücksendungen oder diesen Bedingungen können ebenfalls an info@sgwroughtiron.com gesendet werden.
3. Nutzung unserer Website
Sie dürfen diese Website für rechtmäßige persönliche oder geschäftliche Zwecke nutzen.
Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, nicht versuchen, unbefugten Zugriff darauf zu erlangen, keine Viren oder bösartige Software einbringen, den Betrieb nicht stören, Informationen anderer Personen nicht missbrauchen oder die Website in einer Weise nutzen, die unsere Rechte oder die Rechte anderer verletzt.
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten sicher aufzubewahren und sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebenen Informationen richtig und aktuell sind.
Wir können den Zugriff einschränken oder sperren, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass die Website missbraucht wird oder diese Bedingungen erheblich verletzt wurden.
4. Produktinformationen
Wir wenden die gebotene Sorgfalt an, um sicherzustellen, dass die auf unserer Website dargestellten Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Abmessungen, Preise und Bilder genau sind.
Da viele unserer Produkte aus Schmiedeeisen bestehen und Handarbeit oder traditionelle Herstellungsverfahren beinhalten können, können geringfügige Abweichungen in Textur, Oberflächenerscheinung, Detaillierung oder Ausführung auftreten. Diese natürlichen Abweichungen stellen nicht zwingend einen Mangel dar.
Produktfarben können je nach Bildschirm, Gerät oder Beleuchtung bei der Betrachtung ebenfalls leicht abweichen.
Wenn genaue Abmessungen, Kompatibilität oder Montageinformationen für Ihr Projekt wichtig sind, überprüfen Sie bitte die relevanten Produktinformationen vor der Bestellung sorgfältig oder kontaktieren Sie uns für eine Beratung.
Nichts in diesem Abschnitt beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte, wenn Waren fehlerhaft sind, nicht der Beschreibung entsprechen oder anderweitig die geltenden gesetzlichen Anforderungen nicht erfüllen. Das britische Verbraucherrecht verlangt, dass im Rahmen von Verbraucherverträgen gelieferte Waren gesetzlichen Standards wie zufriedenstellender Qualität und Übereinstimmung mit ihrer Beschreibung entsprechen.
5. Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf der in Ihrem Warenkorb angezeigten Produkte ab.
Normalerweise erhalten Sie nach dem Bezahlvorgang eine Bestellbestätigung. Dies bestätigt lediglich, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass jeder Aspekt der Bestellung angenommen wurde oder erfüllt werden kann.
Wir können Sie kontaktieren, wenn wir Maße, Produktoptionen, Lieferinformationen oder andere Details bestätigen müssen, bevor wir Ihre Bestellung bearbeiten.
Bei Standardprodukten erfolgt die Annahme in der Regel dann, wenn wir bestätigen, dass Ihre Bestellung bearbeitet oder versandt wird. Bei Maßanfertigungen oder individuell angepassten Produkten kann die Annahme erfolgen, wenn wir die Bestellung bestätigen und mit der Vorbereitung oder Herstellung des Produkts nach Ihren Vorgaben beginnen.
Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn beispielsweise ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegt, die Zahlung nicht autorisiert werden kann, die Lieferung an den gewünschten Ort nicht angemessen durchgeführt werden kann oder die zur Erfüllung der Bestellung erforderlichen Informationen nicht bereitgestellt wurden.
Wenn wir eine Bestellung stornieren, nachdem die Zahlung eingezogen wurde, wird der Ihnen geschuldete Betrag erstattet.
6. Maße und vom Kunden bereitgestellte Informationen
Sie sind dafür verantwortlich, Maße und Produktauswahlen vor der Bestellung zu überprüfen.
Wenn Sie uns Abmessungen, Konfigurationen, Ausführungen oder andere Spezifikationen bereitstellen, werden wir das Produkt in der Regel unter Verwendung der von Ihnen bereitgestellten Informationen herstellen oder vorbereiten.
Bitte nutzen Sie unsere Messanleitung und produktspezifische Informationen, sofern verfügbar, und überprüfen Sie die Maße genau, bevor Sie eine Bestellung für Maßanfertigungen oder Zuschnitte aufgeben.
Wenn Sie sich bezüglich der erforderlichen Maße oder Konfigurationen unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Wir sind nicht dafür verantwortlich, dass ein Artikel ausschließlich deshalb unpassend ist, weil die vom Kunden bereitgestellten Maße oder Spezifikationen falsch waren, es sei denn, das Problem ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen oder das anwendbare Recht sieht etwas anderes vor.
7. Maßanfertigungen, Zuschnitte und individuelle Produkte
Einige Produkte von SG Wrought Iron können hergestellt, geändert, zugeschnitten oder anderweitig vorbereitet werden, um spezifischen Kundenanforderungen zu entsprechen.
Sobald die Arbeit an einem echt maßgefertigten, personalisierten oder kundenspezifischen Produkt begonnen hat, ist es uns möglicherweise nicht mehr möglich, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren.
Das gesetzliche Standard-Widerrufsrecht bei Meinungsänderung gilt in der Regel nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies berührt nicht Ihre Rechte, wenn das Produkt fehlerhaft, beschädigt, falsch geliefert oder nicht wie beschrieben ist.
Bitte überprüfen Sie daher alle Abmessungen, Auswahlen und Spezifikationen sorgfältig, bevor Sie eine individuelle Bestellung aufgeben.
8. Preise und Zahlung
Preise werden in Britischen Pfund (GBP) angegeben, sofern nicht anders angegeben.
Alle anwendbaren Steuern werden wie erforderlich enthalten oder angezeigt. Lieferkosten werden, sofern anwendbar, vor Abschluss Ihres Kaufs angezeigt oder berechnet.
Online-Händler im Vereinigten Königreich sind verpflichtet, den Kunden den Gesamtpreis bereitzustellen oder zu erklären, wie dieser berechnet wird, zusammen mit den anwendbaren Lieferkosten, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Preise und Werbeaktionen können sich von Zeit zu Zeit ändern, Änderungen wirken sich jedoch normalerweise nicht auf Bestellungen aus, die wir bereits angenommen haben.
Die Zahlung muss autorisiert sein, bevor eine Bestellung bearbeitet werden kann.
Rabattcodes und Werbeangebote können zusätzlichen Bedingungen unterliegen und dürfen nicht kombiniert werden, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.
9. Lieferung
Wir nutzen Lieferdienste, die der Größe, dem Gewicht und der Art des bestellten Produkts angemessen sind.
Kleinere Produkte und Zubehör werden möglicherweise anders versendet als längere, schwerere oder übergroße Schmiedeeisenprodukte. Einige Produkte erfordern Spezialverpackungen oder besondere Kuriervereinbarungen.
Die meisten Standardbestellungen werden innerhalb weniger Arbeitstage für den Versand vorbereitet, obwohl Maßanfertigungen, individuelle Anfertigungen und größere Bestellungen zusätzliche Vorbereitungszeit benötigen können.
Von uns oder einem Kurier angegebene Lieferdaten und -zeiten sind Schätzungen, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes bestätigen.
Bitte stellen Sie sicher, dass die beim Bezahlvorgang angegebene Lieferadresse vollständig und richtig ist.
Wenn wir die Lieferung an einen Verbraucher veranlassen, verbleiben die Waren in der Regel in unserer Verantwortung, bis sie in Ihren physischen Besitz oder den physischen Besitz einer von Ihnen benannten Person gelangen.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit Lieferinformationen.
10. Lieferverzögerungen
Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Bestellungen innerhalb der Ihnen mitgeteilten Fristen vorzubereiten und zu versenden.
Gelegentlich kann die Lieferung durch Umstände beeinträchtigt werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich extremer Wetterbedingungen, Transportstörungen, Kurierverzögerungen, Zollverfahren, Arbeitskämpfen oder anderen außergewöhnlichen Ereignissen.
Wenn wir von einer erheblichen Verzögerung erfahren, die Ihre Bestellung betrifft, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie auf dem Laufenden zu halten.
Nichts in diesem Abschnitt entzieht Ihnen Lieferrechte, die Ihnen nach anwendbarem Verbraucherrecht zustehen.
11. Internationale Lieferung und Lieferung in abgelegene Gebiete
Die Lieferung an einige abgelegene Orte im Vereinigten Königreich oder ins Ausland erfordert aufgrund der Abmessungen und des Gewichts von Schmiedeeisenprodukten möglicherweise ein separates Angebot oder andere Liefervereinbarungen.
Wenn die Lieferung für Ihren Standort nicht automatisch berechnet werden kann, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Bei internationalen Lieferungen kann der Kunde für lokale Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder ähnliche Abgaben verantwortlich sein, die vom Zielland erhoben werden, sofern anwendbar. Solche Gebühren sind getrennt von dem von SG Wrought Iron berechneten Betrag, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
12. Stornierungen, Rücksendungen und Rückerstattungen
Rücksendungen, Stornierungen und Rückerstattungen werden in Übereinstimmung mit unserer Widerrufs- und Rückgabebelehrung sowie Ihren gesetzlichen Rechten gehandhabt.
Für die meisten online gekauften Standardprodukte haben britische Verbraucher im Allgemeinen das gesetzliche Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen, dass sie stornieren möchten, gefolgt von einem weiteren Zeitraum, in dem die Ware zurückgesendet werden muss. Bestimmte Produkte, einschließlich echt personalisierter oder maßgefertigter Waren, sind vom gewöhnlichen Widerrufsrecht bei Meinungsänderung ausgeschlossen.
Soweit unsere Widerrufs- und Rückgabebelehrung eine längere freiwillige Rückgabefrist für berechtigte Standardprodukte vorsieht, gilt diese zusätzliche Richtlinie neben Ihren gesetzlichen Rechten.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung eines Artikels, damit wir die entsprechenden Anweisungen bereitstellen können, insbesondere bei langen, schweren oder übergroßen Produkten.
Produkte, die zu einem reduzierten Preis oder im Sale gekauft wurden, behalten dieselben gesetzlichen Rechte wie Produkte zum regulären Preis.
13. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Produkte
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach der Lieferung.
Wenn ein Produkt beschädigt ankommt, fehlerhaft erscheint oder nicht der von Ihnen bestellte Artikel ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie vernünftigerweise möglich und geben Sie Ihre Bestelldaten an.
Gegebenenfalls bitten wir Sie möglicherweise um Fotografien des Produkts und der Verpackung, damit wir das Problem beurteilen und den entsprechenden nächsten Schritt veranlassen können.
Ihre Rechte in Bezug auf fehlerhafte, beschädigte oder falsch beschriebene Waren werden durch diese Bedingungen oder durch unsere freiwillige Rückgabebelehrung nicht eingeschränkt. Verbrauchervertragsbedingungen können den gesetzlichen Schutz für Waren nicht rechtmäßig aufheben.
14. Installation und Befestigungen
Verschiedene Produkte von SG Wrought Iron erfordern möglicherweise unterschiedliche Installationsmethoden, abhängig vom Produkt, der Montagefläche, den Abmessungen, dem Verwendungszweck und der erwarteten Belastung.
Alle auf unserer Website bereitgestellten allgemeinen Installationsinformationen dienen als Orientierungshilfe und sollten zusammen mit produktspezifischen Anweisungen gelesen werden.
Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass geeignete Befestigungen und eine angemessene Installationsmethode für die betreffende Oberfläche und Anwendung verwendet werden.
Für Installationen, die tragende Elemente, sicherheitskritische Produkte, Tore, Geländer oder Handläufe betreffen, oder wenn Sie sich über die angemessene Installationsmethode unsicher sind, empfehlen wir die Hinzuziehung eines entsprechend erfahrenen oder qualifizierten Handwerkers.
Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Installation, ungeeignete Befestigungen, Missbrauch oder Nichtbeachtung entsprechender Montageanweisungen entstehen, es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor.
15. Geistiges Eigentum
Der Inhalt dieser Website, einschließlich unserer Marke, Produktfotos, Texte, Grafiken, Designs, Anleitungen, Logos und anderer originaler Materialien, gehört SG Wrought Iron oder wird von uns mit Genehmigung verwendet.
Sie dürfen die Website für normales Browsen und Kaufen nutzen.
Sie dürfen unsere Website-Inhalte ohne unsere vorherige Genehmigung nicht vervielfältigen, wiederveröffentlichen, verbreiten, kommerziell verwerten oder im wesentlichen Umfang kopieren, es sei denn, dies ist gesetzlich gestattet.
Marken und Materialien Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
16. Dienste und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden, einschließlich Zahlungsanbietern, Kuriere und Technologieanbietern.
Websites von Drittanbietern unterliegen ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienste, die unabhängig von Dritten bereitgestellt werden, nur weil unsere Website darauf verlinkt.
Unser Online-Shop wird von Shopify betrieben. Shopify stellt die E-Commerce-Technologie bereit, die für den Betrieb des Shops verwendet wird, Käufe von SG Wrought Iron-Produkten sind jedoch Transaktionen zwischen Ihnen und SG Wrought Iron.
17. Datenschutz und personenbezogene Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.
Informationen können auch von Dienstleistern verarbeitet werden, die für den Betrieb unserer Website, die Zahlungsabwicklung, die Erfüllung von Bestellungen und die Erbringung von Lieferdiensten erforderlich sind.
Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für weitere Informationen darüber, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, weitergegeben und geschützt werden.
18. Website-Verfügbarkeit und Fehler
Wir bemühen uns, unsere Website genau und verfügbar zu halten, können jedoch nicht garantieren, dass sie immer ohne Unterbrechung oder technische Fehler funktioniert.
Von Zeit zu Zeit können Produktinformationen, Preise, Verfügbarkeiten oder andere Inhalte einen offensichtlichen Fehler enthalten.
Wenn wir einen Fehler feststellen, können wir die Informationen korrigieren und Sie gegebenenfalls bezüglich einer betroffenen Bestellung kontaktieren.
Wir werden diese Bestimmung nicht nutzen, um Rechte aufzuheben oder einzuschränken, die Verbrauchern nach anwendbarem Recht zustehen.
19. Unsere Verantwortung Ihnen gegenüber
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, wenn dies rechtswidrig wäre.
Insbesondere schließt nichts die Haftung für Todesfälle oder Körperschäden aus, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung verursacht wurden, oder jegliche gesetzlichen Verbraucherrechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können. Verbraucherbestimmungen im Vereinigten Königreich, die versuchen, die Verantwortung für Dinge wie fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren auszuschließen, können unwirksam sein.
Wenn Sie als Verbraucher kaufen, sind wir für vorhersehbare Verluste oder Schäden verantwortlich, die durch unseren Verstoß gegen diese Bedingungen oder das Versäumnis, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis anzuwenden, verursacht wurden.
Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, Verluste, die durch Umstände verursacht wurden, für die wir rechtlich nicht verantwortlich sind, oder geschäftliche Verluste, die aus einem Produkt entstehen, das ausschließlich für den privaten Verbrauchergebrauch gekauft wurde.
20. Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle
Wir sind nicht verantwortlich für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer Verpflichtung, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung durch ein Ereignis außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wird.
Wenn ein solches Ereignis eine Bestellung erheblich beeinträchtigt, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Störungen zu minimieren, und Sie gegebenenfalls kontaktieren.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
21. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unserer Website, unseren Produkten, unseren Geschäftspraktiken oder anwendbaren Anforderungen widerzuspiegeln.
Die Version, die auf dieser Seite angezeigt wird, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, gilt in der Regel für diese Bestellung.
Wesentliche Änderungen gelten zukunftsorientiert und entziehen keine Rechte, die bereits im Rahmen eines bestehenden Vertrags entstanden sind.
22. Salvatorische Klausel
Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen durch ein Gericht oder eine andere zuständige Behörde als ungültig oder undurchsetzbar erweisen, gelten die übrigen Bestimmungen weiter.
23. Kein Verzicht
Wenn wir eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht sofort durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unser Recht verzichtet haben, sie später durchzusetzen.
24. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen und über unsere Website getätigte Käufe unterliegen dem Recht von England und Wales, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, die für Sie gelten.
Wenn Sie als Verbraucher woanders im Vereinigten Königreich ansässig sind, hindert Sie nichts in diesen Bedingungen daran, sich auf zwingende Rechte zu berufen, die Ihnen zustehen, oder ein Verfahren vor einem Gericht einzuleiten, das nach anwendbarem Recht zuständig ist.
25. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen, einer Bestellung oder einem Produkt von SG Wrought Iron haben, kontaktieren Sie uns bitte:
SG Wrought Iron Accrington, Lancashire, BB5 5JW
Telefon: +44 7962 345264
E-Mail Kundenservice: info@sgwroughtiron.com
E-Mail Bedingungen / Rücksendungen: returns@sgwroughtiron.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr
